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Disponible sur notre page d'accueil.

Confirmation de la réception de votre demande

Une confirmation de la réception de votre demande vous sera adressée par mail.

Contact pour compléter votre dossier médical

Vous serez contacté par mail dans les 48 heures qui suivent pour compléter votre dossier médical.

Envoi des dossiers médicaux à nos médecins-conseils

Nous recueillons et envoyons les dossiers médicaux pertinents à l'un de nos médecins-conseils, qui nous aideront à prendre une décision définitive sur le plan de traitement exact et les installations médicales.

Une fois que vous avez accepté nos Conditions Générales, nous vous ferons parvenir une proposition globale qui inclut nos recommandations pour votre calendrier, hôpital, plan de traitement et l'itinéraire global.

Vous êtes libre de demander des modifications et des alternatives à tout moment en fonction de votre confort et préférences.

Notez que les modifications qui, selon nos médecins-conseils, peuvent avoir un impact négatif sur le succès de la procédure/traitement et votre rétablissement, ne seront pas acceptées par Horizon Santé.

Une estimation des frais de votre séjour vous sera également présentée.

Accueil à l'aéroport

Notre personnel sera à l'aéroport prêt à vous accueillir et vous aider dès votre arrivée en Tunisie.

Nous vous fournissons une assistance complète et 24/24 heures, soutien tout au long de votre séjour et nous ferons de notre mieux pour nous assurer que tout est effectué en fonction de vos souhaits et notre accord préétabli.

Si, en raison de circonstances imprévues ou des problèmes médicaux qui n'étaient pas connus avant votre arrivée en Tunisie, ou en cas de changements qui doivent être faits à n'importe quelle partie de l'accord et/ou frais, nous nous engageons à vous les communiquer immédiatement et vous fournir des explications en toute transparence.

Suivi post-traitement et récupération

Après avoir reçu votre traitement médical, nous ferons tout notre possible pour nous assurer que vous êtes capable de prendre toutes les mesures nécessaires pour une reprise réussie.

Cela comprend l'aide à votre programme de récupération : visites de suivi à l'hôpital, instructions de post-traitement et médicaments.